Benito Bot
ATENCIÓN DIGITAL CIUDADANA INTELIGENTE
¿Quiénes Somos?
Benito Bot es una herramienta de asistencia digital inteligente, para las y los Juarenses, dedicada a mejorar la comunicación entre ciudadanos e instituciones a través de tecnologías accesibles y eficientes. Nuestra misión es facilitar el acceso a trámites, servicios e información relevante de forma automatizada, confiable y segura.
Objetivos
- Simplificar la interacción entre personas y entidades mediante chatbots avanzados.
- Brindar asistencia digital 24/7 en trámites, reportes y servicios.
- Automatizar procesos administrativos para reducir costos y tiempos de atención.
- Fortalecer la confianza ciudadana con atención oportuna y transparente.
- Implementar flujos inteligentes que se adapten al lenguaje y necesidades del usuario.
- Cumplir con las mejores prácticas de privacidad, seguridad y usabilidad.
- Facilitar la adopción tecnológica sin necesidad de aplicaciones adicionales.
- Posicionar a Benito Bot como un referente en atención digital ciudadana en México.
Visión
Ser la solución ideal para las y los Juarenses para la atención ciudadana automatizada, reconocidos por nuestra facilidad de uso, rapidez de implementación y adaptabilidad a las necesidades de cualquier entidad pública o privada.
Misión
Ofrecer herramientas tecnológicas intuitivas y efectivas que mejoren la experiencia de los usuarios al interactuar con el ayuntamiento de Juárez N.L., promoviendo la digitalización responsable, el acceso inclusivo y la innovación continua.
Contacto
Contacto: Dirección de Tecnologías de la Información del municipio de Juárez N.L.
Dirección: Gral. Ignacio Zaragoza S/N, Centro de Benito Juárez, 67250 Cdad. Benito Juárez, N.L.
Teléfono: +52 81 1011 8599
Sitio web: https://juarez-nl.gob.mx/v2/benito-privacidad
Correo: benny@juarez-nl.gob.mx